Formação Inter-Empresas
Como Implementar a ISO 9001:2015
Destinatários/as
Quadros com responsabilidades na área da Qualidade.
Objectivos
Habilitar os/as formandos/as a implementar a norma ISO 9001:2015.
Conteúdo programático
• Evolução dos sistemas de gestão da qualidade
• Importância da certificação
• O Sistema Português da Qualidade
• Gestão por processos
• Uma nova abordagem à ISO 9001
• Estrutura da ISO 9001:2015:
0. Introdução
1. Objectivo e campo de aplicação
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planeamento
7. Suporte
8. Operacionalização
9. Avaliação do desempenho
10. Melhoria
• Recomendações finais da QTEL
Método pedagógico
Métodos expositivo, interrogativo e activo.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Moitinho de Almeida (MSc EE)
Duração
2 dias (14h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-17h30
Preço
300 euros
ISO 14001:2015
Destinatários/as
Quadros com responsabilidade na área da gestão ambiental.
Objectivos
Conhecer a estrutura da ISO 14001:2015 e habilitar a planear e implementação da norma.
Conteúdo programático
• O Anexo SL e a integração de sistemas de gestão
• Requisitos ISO14001:2015
• Casos práticos:
‐ Contextualização
‐ Riscos e oportunidades
‐ Perspectiva de Ciclo de Vida.
Método pedagógico
Métodos expositivo, interrogativo e activo.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Diogo Real
Duração
1 dia (7h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-17h00
Preço
130 euros
Gestão de Resíduos
Destinatários/as
Quadros superiores e intermédios de organizações, com responsabilidades na Gestão dos Resíduos.
Objectivos
Habilitar os/as participantes a implementar uma adequada gestão de resíduos na sua organização.
No final da acção os/as formandos /as deverão:
• Compreender os principais conceitos associados à gestão de resíduos;
• Conhecer o enquadramento legal a nível nacional;
• Ser capazes de promover uma adequada gestão de resíduos na sua organização, garantindo o cumprimento legal.
Conteúdo programático
• Sustentabilidade
• Ciclo de vida dos resíduos
• Hierarquia dos resíduos
• Enquadramento legal
• Licenciamentos
• Subprodutos e fim do estatuto resíduo
• Fluxos e entidades gestoras
• Boas práticas e controlo operacional
• Transporte
• Plano de Gestão de Resíduos.
Método pedagógico
Métodos expositivo, interrogativo e activo.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Diogo Real
Duração
1 dia (7h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-17h00
Preço
150 euros
Auditorias da Qualidade e Ambiente
Destinatários/as
Quadros destinados a desempenhar actividades de auditoria interna e/ou a fornecedores no âmbito das normas ISO 9001 e ISO 14001.
Objectivos
Integrando a técnica de realização de auditorias com a técnica de comunicação comportamental, pretende-se que os/as formandos/as adquiram os conhecimentos para realizar eficazmente auditorias internas da Qualidade e/ou do Ambiente, ou para serem interlocutores/as nas auditorias realizadas pelas entidades certificadoras.
Conteúdo programático
Módulo 1
• Introdução às auditorias
• Normas da série NP EN 19011
• O/a auditor/a
• A equipa auditora
• Planeamento, execução e relatório da auditoria
• Gestão de um programa de auditorias
Módulo 2
• A comunicação e os problemas comunicacionais nas auditorias
Módulo 3
• Estudo de casos de auditoria, da Qualidade e do Ambiente, em função do interesse dos/as participantes: discussão e análise comportamental
Método pedagógico
Métodos expositivo, interrogativo e activo.
Utilização de métodos e instrumentos próprios de uma auditoria.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Moitinho de Almeida (MSc EE) Eng.º Diogo Real
Duração
2 dias (14h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-18h00
Preço
300 euros
Observações
Este curso inter-empresas tem a duração de 16 horas mas pode ser conjugado com formação intra, on job, de 24 horas, de modo a completar as 40 horas aconselhadas na ISO 19011, com a emissão do certificado correspondente. A formação intra compreende o planeamento, execução, elaboração do relatório e apresentação das conclusões de uma auditoria interna ou a um fornecedor.
Introdução aos Sistemas de Gestão do Risco e Continuidade do Negócio
Destinatários/as
Gestores/as de topo, quadros superiores, chefes de projecto e coordenadores/as de sistemas de gestão COSO e ISO.
Objectivos
• Interpretar o conteúdo, características distintivas e aplicabilidade das normas de Gestão do Risco Corporativo (COSO:2013) e de Gestão da Continuidade do Negócio (ISO 22301:2013);
• Interpretar os requisitos de gestão do risco definidos nas normas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e ISO45001 (Segurança);
• Aplicar metodologias e técnicas eficientes e eficazes de gestão do risco no âmbito de sistemas de gestão da Qualidade, Ambiente e SHST.
Conteúdo programático
I. Introdução à gestão do risco
a. Algumas definições
b. Alguns tipos de risco
c. Comparação entre diferentes sistemas de gestão do risco
II. Gestão dos Riscos Corporativos segundo a norma COSO
III. ISO 31000 – Gestão do risco: princípios e orientações
a. Conceitos
b. Risk assessment
c. Classificação e critérios de risco
IV. ISO 22301:2012 Segurança das sociedades – S.G. da continuidade do negócio - Requisitos
V. Técnicas usadas na Gestão do Risco
VI. O pensamento baseado no risco e o Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015)
a. O risco nas cláusulas
b. Matriz questões-PI-R&O-acções-resultados
VII. O pensamento baseado no risco e o Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001:2015) e de SHST (OHSAS 18001:2007)
a. Transição para a ISO 45001
b. Metodologia
c. Critérios de gestão do risco
d. O risco nas cláusulas da ISO 14001:2015
e. Ferramentas úteis na implementação de SGA
VIII. Referências bibiográficas.
Método pedagógico
Expositivo, interrogativo e activo, sendo este em pequenos grupos que trabalharão diversos exemplos e estudos de caso.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Moitinho de Almeida (MSc EE)
Duração
2 dias (14h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-17h00
Preço
300 euros
Como Implementar um Sistema de Gestão da IDI
Destinatários/as
Quadros com responsabilidades na gestão de actividades de IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação) e em particular na implementação de Sistemas de Gestão da IDI.
Objectivos
Habilitar os/as formandos/as a definir e implementar sistemas de gestão da IDI baseados na norma NP 4457:2007 e aplicáveis às suas organizações.
Conteúdo programático
1. O papel da IDI numa economia globalizada
2. Principais conceitos ligados à IDI
3. “Ferramenta” de autodiagnóstico da COTEC
4. Integração do sistema de gestão da IDI com outros sistemas de gestão
5. A norma NP 4457:2007
- Requisitos
- Procedimentos obrigatórios
- Gerir as interfaces
• Estudo de caso a partir de uma matriz com os tópicos a considerar nas interacções com as envolventes, market research e design, métodos de trabalho e investigação científica e tecnológica
- Gerir as ideias
• Estudo de caso: como lançar um programa de recolha das ideias e como avaliar e seleccionar as ideias
- Gerir a propriedade intelectual
- Gerir projectos de IDI
• Gestão do portfolio
• Critérios de selecção
• Monitorização dos projectos
• Avaliação dos resultados
- Gerir a criatividade
• Contextos criativos
• Práticas de trabalho
• Aplicação de técnicas criativas
- Avaliar os resultados do SGIDI.
Método pedagógico
Métodos expositivo, interrogativo e activo, com a utilização de numerosos exemplos e estudos de caso.
Avaliação
Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número total de horas de formação.
Formadores/as
Eng.º Moitinho de Almeida (MSc EE)
Duração
2 dias (14h)
Data e local
Por defenir - Lisboa
Horário
09h00-13h00/14h00-18h00
Preço
300 euros